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Gaudia

Gaudia è un software eliminacode che ottimizza digitalmente il tuo processo di accoglienza ♥

Con o senza
totem

⌘ totem fisico
Come funziona

Cinque passi. Zero attese inutili.

09:42
G Gaudia · ora
Appt · 11:24
Anagrafe · A 048
SCAN ME · A 048
01 · Ingresso

L’utente arriva. Già in coda.

Prima ancora di varcare la soglia, l’utente può prenotare il proprio posto dal telefono. Arriva, scansiona il QR all’ingresso: il turno è confermato.

  • QR-code
  • Prenotazione
  • Push notification
PRENDI IL NUMERO A 048 Sportello Anagrafe
SCAN
QR
SCAN
DOC
POS
PAY
TICKET
CARTA
11:24 · POS 3 · WIFI ✓
02 · Totem

Il totem ti identifica.

Chi non ha smartphone usa il totem fisico. Scansiona il documento o il QR, ritira il ticket — su carta o sul telefono — e, se necessario, paga con il POS integrato.

  • Scan documento
  • Ticket fisico o digitale
  • POS integrato
LIVE · SALA D’ATTESA
STIAMO SERVENDO G 020 SPORTELLO 2 · ATTESA ~4 min
PROSSIMI G 021 P 004 G 022
03 · Sala attesa

In sala, tutto è trasparente.

Un monitor mostra in tempo reale chi viene servito e chi è in coda. Ordine chiaro, chiamata sonora e visiva. Nessuno si chiede più «a che punto siamo?».

  • Monitor in sala
  • Chiamata sonora
  • Aggiornamento live
gaudia.app/sportello-2
GIn servizio
G 020
CHIAMA PROSSIMO →
Mario R.G 021
Anna B.P 004
Luca M.G 022
04 · Servizio

L’operatore chiama con un click.

Dal proprio computer, l’operatore vede la coda aggiornata e chiama l’utente successivo. La chiamata appare in tempo reale sul monitor e sul telefono.

  • Chiamata one-click
  • Multi-sportello
  • Broadcast istantaneo
11:48
Com’è andata?
★★★★★
Tempo d’attesa
Cortesia dell’operatore
RIPRENOTA →
05 · Uscita

Dopo il servizio, il cerchio si chiude.

Gaudia raccoglie il feedback, invia i documenti elaborati e propone la riprenotazione. Tutto sul telefono dell’utente, senza app da scaricare.

  • Feedback rapido
  • Documenti digitali
  • Riprenotazione

Tiamo

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